Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

SBG FlyBoard er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom denne nettsiden.

Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på post@sbgflyboard.com.

SBG FlyBoard har ikke personvernombud.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn opplysningene du selv fyller inn i kontaktskjemaene på nettsiden:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer (valgfritt)
• Virksomhet eller arrangør (valgfritt)
• Opplysninger om arrangementet: type arrangement, sted/område, ønsket dato eller periode, antall show, tidspunkt, følgebåt, beskrivelse av vannområde og antall deltakere
• Fritekst i meldingsfeltet – her ber vi deg unngå sensitive opplysninger

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser eller profilering.

Formålet med behandlingen

Opplysningene brukes utelukkende til å besvare henvendelsen din, gi tilbud og planlegge et eventuelt oppdrag. Vi bruker dem ikke til markedsføring, og vi selger eller deler dem ikke med andre for kommersielle formål.

Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer med grunnlag i personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav b – tiltak før inngåelse av en avtale du har bedt om – og artikkel 6 nr. 1 bokstav f, vår berettigede interesse i å kunne svare på henvendelser vi mottar.

Slik håndterer vi henvendelser

Når du sender inn et skjema, sendes innholdet som en e-post til post@sbgflyboard.com. Du får samtidig en automatisk bekreftelse på e-postadressen du oppga.

Opplysningene fra skjemaene lagres ikke i noen database eller kundeportal – de finnes kun i e-postene som sendes og i vår e-postkonto.

Egenerklæring og sikkerhetsbekreftelse

Deltakere som selv skal prøve FlyBoard fyller ut en egenerklæring på /egenerklaring. Der samler vi inn navn, fødselsdato, e-post, telefonnummer, dato for arrangementet, eventuelt arrangementsnavn, sikkerhetsbekreftelsene deltakeren huker av, valget om foto og video, samt navn og dato for signering. Er deltakeren under 18 år, samler vi i tillegg inn navn og kontaktopplysninger til foresatt og foresattes bekreftelse.

Vi ber ikke om helseopplysninger i skjemaet. Deltakeren bekrefter i stedet selv å ha ansvar for å informere instruktøren på stedet om forhold som kan ha betydning for sikker deltakelse. Slike opplysninger gis muntlig på stedet og registreres ikke i skjemaet.

Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (gjennomføring av avtalen) og bokstav f (vår berettigede interesse i å dokumentere sikkerhetsinformasjon). Samtykke til bruk av foto og video er frivillig og gis etter GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Samtykket kan når som helst trekkes tilbake ved å sende e-post til post@sbgflyboard.com, og et nei påvirker ikke deltakelsen.

Erklæringene lagres ikke i noen database. De sendes som e-post til post@sbgflyboard.com, og deltakeren får en kopi på egen e-postadresse. Erklæringene oppbevares normalt i inntil 12 måneder etter arrangementet, eller lenger dersom det er nødvendig for å håndtere en konkret hendelse eller et krav.

Mottakere og databehandlere

Følgende leverandører behandler personopplysninger på våre vegne:

• Lovable – drift og hosting av nettsiden samt utsending av e-post fra skjemaene (App Emails via avsenderdomenet notify.sbgflyboard.com).
• Vår e-postleverandør, som lagrer e-posten til post@sbgflyboard.com.

Utover dette deles ikke opplysningene med andre, med mindre vi er pålagt det ved lov.

Overføring utenfor EU/EØS

Enkelte av leverandørene våre kan ha driftsressurser eller support utenfor EU/EØS. Skjer det en slik overføring, er den basert på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) eller et annet gyldig overføringsgrunnlag.

Lagringstid

Henvendelser slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet, og normalt senest 12 måneder etter siste kontakt, dersom det ikke har blitt et oppdrag av det.

Blir det et oppdrag, oppbevares dokumentasjon som følger av bokføringsloven i fem år etter regnskapsårets slutt.

Du kan når som helst be om at henvendelsen din slettes tidligere.

Hvordan vi sikrer opplysningene

Nettsiden bruker kryptert overføring (HTTPS), og skjemainnsending skjer via en sikret server-side løsning. E-postkontoen er beskyttet med sterkt passord og tofaktorautentisering, og kun personer som trenger det for å svare deg har tilgang.

Dine rettigheter

Etter personvernregelverket har du rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige
• få slettet opplysninger når vilkårene for det er oppfylt
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format (dataportabilitet) der dette gjelder

Send en e-post til post@sbgflyboard.com, så svarer vi normalt innen 30 dager.

Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon finner du på datatilsynet.no. Vi setter pris på om du kontakter oss først, slik at vi får mulighet til å rette opp.

Informasjonskapsler og sporing

Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler til analyse, markedsføring eller sporing, og vi har ingen tredjeparts sporingsverktøy.

Vi lagrer kun språkvalget ditt (norsk eller engelsk) lokalt i nettleseren din, slik at siden husker valget. Dette lagres ikke hos oss og kan slettes ved å tømme nettleserdataene dine.

Videoer og bilder på nettsiden er hostet av oss selv – de laster ikke inn innhold fra eksterne videotjenester.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene eller i regelverket. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.